S.T.A.L.K.E.R. Wiki: Zone Chronicles
S.T.A.L.K.E.R. Wiki: Zone Chronicles
S.T.A.L.K.E.R. Wiki: Zone Chronicles
3757
страниц
в: Разработчики, Разработчики «S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля», Community-менеджеры, Community-менеджеры «S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля»
Эта статья требует доработки. Она может содержать ошибки или неполные сведения.Оценка статей

Ананьев, Денис

Sign in to edit

Покорять Эверест игровой индустрии я начал в далеком 2004-м году - как раз в то время, когда зарождался первый Сталкер, называвшийся тогда Oblivion Lost. За 3 года на официальном форуме Сталкера мы успели перетереть, что называется, обо всем - даже о том, чего в игре не было. Фактически, Сталкер лишь был отправной точкой, на фоне которой сотни фанатов вступали в жаркие дискуссии обо всем на свете, демонстрируя порой глубочайшие познания. <...>— Денис о работе в GSC Game World[⇨]

Денис Ана́ньев — бывший сотрудник компании GSC Game World, работавший над «S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля» на должности community-менеджера.

Со второй половины июня 2023 года работает в компании по разработке видеоигр EXBO над игрой Stalcraft на должности community-директора.

Биография[]

Родился 18 июня в начале 1970-х годов. В 1995 году поступил в Харьковский университет внутренних дел (с 2005 года — Харьковский национальный университет внутренних дел). В 2000 году окончил его со степенью бакалавра.

Занимается музыкальной деятельностью (пение, игра на гитаре, композиторство), поэзией, подводным плаваньем и каякингом.

Никнейм[]

Денис использует никнейм Blackbird, иногда в стилизованном написании Blackb1rd. Во время работы в Blizzard Entertainment, возможно, использовал никнейм Ускарегот.

Карьера[]

GSC Game World[]

Устроился на работу в компанию GSC Game World во второй половине 2004 года также на должность community-менеджера. Занимался сопровождением разработки «S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля»: занимался администрированием и модерацией официальных сайта и форума игры, написанием новостей и статей и поддержкой клиентов по электронной почте и взаимодействовал с фанатскими сайтами. Уволен из компании в 2007 году (возможно, после выпуска игры).

В титрах[]

В титрах «S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля» указан как Денис 'Blackbird' Ананьев в разделе «PR ОТДЕЛ».

«Бука»[]

Параллельно работе в GSC Game World устроился на работу в компанию по разработке и изданию видеоигр «Бука» во второй половине 2004 года на должность community-менеджера. Участвовал в поддержке игр Brothers in Arms, Juiced, Guild Wars и Titan Quest: занимался созданием контента, модерацией и администрированием форумов и сайтов, написанием новостей и статей для локализации проектов компании. Уволен из компании в 2006 году.

Netville AB[]

Параллельно работе в GSC Game World устроился на работу в компанию по разработке видеоигр Netville AB в 2006 году на должности community-менеджера и новостника. Участвовал в поддержке игры Battlefield 2142: занимался администрированием и модерацией официальных сайта и форума игры, написанием новостей и статей и поддержкой клиентов по электронной почте, взаимодействовал с фанатскими сайтами, работал над русскоязычными серверами. Поддерживал интерес к магазину музыки MusicCOD: занимался написанием новостей об индустрии музыки, артистах и событиях. Участвовал в разработке игры EVE Online в качестве литературного редактора при локализации игры. Уволен из компании в 2008 году.

Blizzard Entertainment[]

Устроился на работу в компанию по разработке и изданию видеоигр в Blizzard Entertainment в 2008 году на должность community-менеджера. Участвовал в поддержке игры World of Warcraft: занимался работой и общением с русскоязычным сообществом (общался с игроками на форумах компании, изучал наиболее обсуждаемые темы), сбором информации для отчётов, взаимодействием с другими отделами насчёт сообщества, поддержкой по электронной почте и участвовал в игровых выставках (Worldwide Invitational 2008 и «Игромир» 2008). Уволен из компании в 2009 году.

IT Territory[]

Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр IT Territory в марте 2009 года на должности новостника и переводчика. Занимался написанием новостей о текущих событиях рынка онлайн-игр. Уволен из компании в июле того же года.

Goha.ru[]

Устроился на работу в редакцию игрового сайта GoHa.ru в октябре 2009 года на должности редактора новостей и переводчика. Занимался написанием новостей об онлайн-играх и игровой индустрии, переводил статьи об играх с английского языка на русский (игровые механики, списки изменений в обновлениях, интервью с разработчиками и т. д.). Уволен из редакции в 2013 году.

Vostok Games[]

Период работы Дениса в компании точно не известен: в его анкете в LinkedIn указан период с апреля 2013 по апрель 2014 года, но из других открытых источников известно, что это с 25? июля 2013 по конец февраля 2014 года. Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр Vostok Games на должность community-менеджера и специалиста внутриигровой поддержки Survarium. Поддерживал обратную связь от игроков: занимался управлением сообществом игры в социальной сети «ВКонтакте» и внутриигровой поддержка игры, написанием и размещением новостей на сайте проекта, утверждением и администрированием подбора модераторов, управлением командой модераторов, сбором отзывов тестировщиков, составлением отчётов для разработчиков, технической поддержкой по вопросам внутриигровых оплат, администрированием официальных страниц игры и компании (на YouTube и Twitter), организацией конкурсов и мероприятий, поддержкой игроков по электронной почте, разработкой и внедрением новой корпоративной политики, участвовал в выставке iGames Expo 2013, проходившей с 16 по 18 августа 2013 года. В связи с возможной датой начала работы Дениса в компании фанатское сообщество «Survarium - официальная группа журнала» в «ВКонтакте» разместило[ссылка 1] новость и статью Дениса о самом себе[⇨]. Уволен в конце февраля 2014 года по решению руководства компании, среди которых PR-менеджер Олег Яворский и руководитель проект Руслан Диденко (с которыми он ранее работал в GSC Game World). По словам Дениса, его уволили за политические взгляды относительно Евромайдана, тем самым нарушив украинское трудовое законодательство; об увольнении ему сообщил Олег Яворский. Эту ситуацию и своё мнение Денис описал в своём блоге на старом сайте DTF.ru[⇨]. По словам Олега, в одном из комментариев под записью в блоге, Денис уволен из-за некачественного исполнения своих обязанностей и жалоб игроков, а его политическая активность «стала последней каплей».

Insollo Entertainment[]

Параллельно работе в Vostok Games устроился на работу в компанию по разработке браузерных видеоигр Insollo Entertainment в июне 2013 года на должность community-менеджера. Участвовал в поддержке игры Magical Flurry: занимался написанием и размещением новостей в групповом проекте, администрированием и модерацией, сбором отзывов от тестировщиков, отчётностью перед разработчиками. Уволен из компании в ноябре того же года.

DiP Online[]

Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр DiP Online в октябре 2014 года на должность community-менеджера. Участвовал в поддержке игры Luck Catchers: занимался менеджментом и внутриигровой поддержкой. Уволен из компании в октябре 2015 года.

Battlestate Games[]

Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр Battlestate Games в сентябре 2016 года на должность руководителя группы по связям с сообществом и поддержке. О начале работы Дениса сообщили 5 сентября в официальном сообществе игры Escape from Tarkov в «ВКонтакте»[ссылка 2]. Участвовал в поддержке игры Escape from Tarkov: занимался организацией управления сообществом и службой поддержки; организацией клиентской и платёжной поддержки игроков через центр поддержки и электронную почту; отбором, утверждением, наймом и обучением менеджеров сообщества, агентов службы поддержки, модераторов, тестировщиков и помощников; управлением многоязычной (русский, английский, немецкий, французский, арабский, польский, итальянский, турецкий, португальский, скандинавский, японский, корейский, китайский языки) командой из 70 человек для переговоров и рекламы бренда; разработкой и внедрением системы дивизионального управления модераторами; идеей, разработкой и исполнением программ по взаимодействию с общественностью: «Эмиссары» (послы бренда сообщества, которые распространяют идеологию и игру по всему миру), «Шерпа» (более опытные игроки обучают новичков, связываются с ними через систему запросов на сайте игры), «Супервайзеры по отслеживанию ошибок» (непосредственное участие игроков в улучшении системы сбора ошибок), «Особый отряд Delta Force» (некоторым, специально отобранным игрокам предоставлялся доступ к закрытым тестовым сессиям); организацией системы технической поддержки игры, подбором персонала, организация мероприятий по сплочению коллектива; поиском и внедрением новых методов продвижения игры; был идейным вдохновителем и управлял форумной текстовой RPG — отдельным мини-проектом; организацией стримов и подкастов об игре, работой с видеоблогерами; внедрением платформы для локализации CrowdIn; созданием и организацией работы официальных каналов в Discord (англо- и русскоязычного) и созданием команды для управления ими. Есть отзывы игроков о том, что Денис иногда незаслуженно и без объяснений блокировал учётные записи игроков, а при попытках выяснить причину или разобраться в ситуации мог игнорировать обращения заблокированных игроков[ссылка 3][ссылка 4]. Уволен из компании в мае 2021 года.

Azur Games[]

Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр Azur Games в апреле 2021 год на должность руководителя группы по связям с сообществом и поддержке. Участвовал в разработке игр World War Heroes и Modern Strike Online: занимался созданием процессов для сообщества и службы поддержки с нуля; наймом community-менеджеров и специалистов поддержки; наймом и созданием программы по внедрению 2D-художников и 3D-моушен-дизайнера в community-отдел; настройкой процессов и создание страниц проекта в социальных сетях и площадках (Discord, Tiktok, Telegram); настройкой работы службы поддержки в Zendesk (макросы, скрипты для автоматизации, авторассылка тикетов, функции опроса на уровень удовлетворенности); настройкой взаимодействия community-менеджеров и службы поддержки с отделами контроля качества и игрового дизайна; поиском новых способов продвижения игры (таких как сотрудничество с соответствующими вселенными манги); проведением мероприятий по сплочению коллектива и внутриофисных мероприятий для повышения работоспособности и сплоченности сотрудников (проведение уроков жонглирования, чайной церемонию, катания на байдарках и др.). Уволен из компании в мае 2023 года.

EXBO[]

Устроился на работу в компанию по разработке видеоигр EXBO во второй половине июне 2023 года на должность community-директора. Участвует в поддержке игры Stalcraft (продолжение модификация на Minecraft на тематику вселенной S.T.A.L.K.E.R.). О начале своей работы в компании Денис написал на форуме сайта компании[ссылка 5].

Опыт работы[]

Опыт работы
Проект Компания Период работы Должность Деятельность
Brothers in Armsуточнить Бука 2004 – 2006 community-менеджер community-менеджмент, создание контента, модерация и администрирование форумов и сайтов, написание новостей и статей для локализации проектов компании
Juiced
Guild Wars
Titan Quest
Стальные монстры: Союзники
S.T.A.L.K.E.R.: Тень Чернобыля GSC Game World > июнь 2004 – весна? 2007 Администрирование и модерация официальных сайта и форума игры; написание новостей и статей; взаимодействие с фанатскими сайтами и поддержка клиентов по электронной почте
Battlefield 2142 Netville AB 2006 – 2008 Администрирование и модерация официальных сайта и форума игры; написание новостей и статей; взаимодействие с фанатскими сайтами и поддержка клиентов по электронной почте
MusicCOD Написание новостей об индустрии музыки, артистах и событиях
EVE Online Литературный редактор Правка текста
World of Warcraft Blizzard Entertainment 2008 – 2009 community-менеджер Работа и общение с русскоязычным сообществом, поддержка по электронной почте, участие в выставках
IT Territory Март–июль 2009 Новостник, переводчик Написание новостей о текущих событиях рынка онлайн-игр
GoHa.ru Октябрь 2009 – 2013 Редактор новостей, переводчик Написание новостей об онлайн-играх и игровой индустрии, перевод статей об играх с английского языка на русский
Magical Flurry Insollo Entertainment Июнь–ноябрь 2013 community-менеджер Написание и размещение новостей в групповом проекте, администрирование и модерация, сбор отзывов от тестировщиков, отчётность перед разработчиками
Survarium Vostok Games Апрель 2013–2014 community-менеджер, внутриигровая поддержка Управление сообществом игры в социальной сети «ВКонтакте» и внутриигровая поддержка игры, написание и размещение новостей на сайте проекта, утверждение и администрирование подбора модераторов, управление командой модераторов, сбор отзывов тестировщиков, составление отчётов для разработчиков, техническая поддержка по вопросам внутриигровых оплат, администрирование официальных страниц игры и компании на YouTube и Twitter, участие в выставках, организация конкурсов и мероприятий, поддержка игроков по электронной почте, разработка и внедрение новой корпоративной политики и др.
Luck Catchers DiP Online Октябрь 2014–2015 community-менеджер Менеджмент, внутриигровая поддержка
Escape from Tarkov Battlestate Games Сентябрь 2016 – май 2021 Руководитель группы по связям с сообществом и поддержке Организация управления сообществом и службы поддержки; организация клиентской и платёжной поддержки игроков через центр поддержки и электронную почту; отбор, утверждение, найм и обучение менеджеров сообщества, агентов службы поддержки, модераторов, тестировщиков и помощников; управление большой многоязычной командой из 70 человек для переговоров и рекламы бренда; разработка и внедрение системы дивизионального управления модераторами; идея, разработка и исполнение программ по взаимодействию с общественностью; организация технической поддержки игры, подбор персонала, организация мероприятий по сплочению коллектива; поиск и внедрение новых методов продвижения игры; идейное вдохновение и управление форумной текстовой RPG; организация стримов и подкастов об игре, работа с видеоблогерами; организация запуска локализации на CrowdIn; создание и организация работы официальных каналов в Discord, создание команды для управления ими.
World War Heroes Azur Games Апрель 2021 – май 2023 Создание процессов для сообщества и службы поддержки с нуля; найм community-менеджеров и специалистов поддержки; найм и создание программы по интеграции 2D-художников и 3D-моушен-дизайнера в community-отдел; настройка процессов и создание страниц проекта в социальных сетях и площадках; настройка работы службы поддержки в Zendesk; настройка взаимодействия community-менеджеров и службы поддержки с отделами контроля качества и игрового дизайна; поиск новых способов продвижения игры; проведение мероприятий по сплочению коллектива и внутриофисных мероприятий для повышения работоспособности и сплоченности сотрудников
Modern Strike Online
Stalcraft EXBO Со второй половины июня 2023 community-директор Поддержка

Навыки[]

Связь с общественностью[]

  • Community-менеджмент
  • Поддержка покупателей
  • Написание текстов
  • Работа с социальными сетями
  • Переводческая деятельность
  • Онлайн-журналистика

Языки[]

  • Русский (родной)
  • Украинский (родной)
  • Английский (профессиональное владение)
  • Французский (начальное владение)

Ссылки[]

Контакты[]

Деятельность Дениса[]

Статьи[]

Другое[]

Галерея[]

Примечания[]

Ссылки
  1. ↑ Survarium - официальная группа журнала Огня вашему костру, выжившие!. «ВКонтакте» (25 июля 2013).
  2. ↑ Escape from Tarkov Скрипнула дверь. <...>. «ВКонтакте» (5 сентября 2016 года).
  3. ↑ Zero_Men Второй массовый бан в Escape From Tarkov ни чем не подтверждающий разработчиками !. (23 марта 2017).
  4. ↑ vladimirovich79 В продолжении темы Банов в Escape From Tarkov без каких либо объяснений от студии BATTLESTATE GAMES. «Пикабу» (23 марта 2017).
  5. ↑ Blackb1rd Блог коммьюнити-директора. EXBO Forum (23 июня 2023).
Материалы сообщества доступны в соответствии с условиями лицензии CC-BY-SA, если не указано иное.